Communiqués de presse sur la plate-forme de sondages en ligne Interceptum

Interceptum lance une nouvelle version de la Version Standard et de la Version Entreprise

2010-12-13

Interceptum est fière d’annoncer qu’une nouvelle version d’Interceptum a été lancée aujourd’hui le 13 décembre 2010. Cette nouvelle version ajoute de nouvelles fonctionnalités à la Version Standard et la Version Entreprise, une solution complète de gestion de la rétroaction d’entreprise, d’Interceptum. Veuillez lire la liste de fonctionnalités ci-dessous pour avoir plus de détails.

Veuillez noter que pour souligner le lancement de cette nouvelle version, nous vous offrons les promotions suivantes. Nous vous offrons un mois supplémentaire gratuit si vous vous abonnez à la version standard pour 6 mois. Nous vous offrons 2 mois gratuit si vous vous abonnez à la version entreprise pour 6 mois, une valeur de $300. Il suffit de vous abonner dans les 30 prochains et nous ajouterons le(s) mois supplémentaire(s) gratuitement.

Version Standard

• Il est maintenant possible de choisir la langue du message d’invitation envoyé aux participants. Dans la version précédente, vous deviez envoyer votre message d’invitation dans toutes les langues supportés dans votre compte.
• Il est maintenant possible de spécifier la durée d’une interception, afin de contrôler combien de temps doit s’écouler avant qu’un visiteur de votre site web puisse être invité une seconde fois par un intercept.
• Les courriers électroniques de notification qui sont envoyés pour vous avisez qu’un participant à complété votre sondage sont maintenant en format HTML pour une meilleure présentation de l’information.
• Il est maintenant possible d’inclure un sondage à votre site web pour qu’il soit complété directement à partir de votre site web. Le code HTML pour ajouter un lien à votre site vous est fourni lorsque vous modifié les paramètres d’un sondage.
• Un champ a été ajouté aux sondages pour déterminer la date à laquelle un participant a été invité. Ce champ peut donc servir à réinviter seulement les participants qui n’ont pas répondu dans un certain délai.

Version Entreprise

Tous les changements à la Version Standard s’appliquent à la version Enterprise, en plus des changements suivants :

• Ajout « d’actions de questionnaire ». Les actions servent à s’assurer que des dispositions sont prises lorsqu’un questionnaire contient certaines réponses. Par exemple, si un participant indique qu’il n’est pas satisfait, une action peut être créé afin qu’un courrier électronique soit automatiquement envoyé à une personne désignée qui pourra prendre en charge le client. Les actions peuvent également être utilisées pour invoquer un autre système de gestion de l’information au lieu d’envoyer un courriel.
• Canalisation des réponses. En utilisant la canalisation, il est possible d’inclure le texte d’une réponse dans une question subséquente. Par exemple, si vous demandez une question « Quelle est votre marque préférée ? » et une seconde question « Quelle sont les points fort de la marque XYZ ? ». En utilisant la canalisation, il est possible de remplacer le XYZ par le choix sélectionné à la première question.
• Sélection de langue pour chaque sondage. Il est maintenant possible de choisir seulement certaines langues de votre compte pour vos sondages. Par exemple, si vous compte permet la création de sondage en quatre langues, vous deviez créer tous vos sondages dans ces quatre langues. Maintenant, vous pouvez choisir de créer un sondage dans seulement une ou deux de ces langues.
• Sélection de langue pour chaque intercept. Il est maintenant possible de choisir seulement certaines langues de votre compte pour vos intercepts. Par exemple, si vous compte permet la création d’intercept en quatre langues, vous deviez créer tous vos intercepts dans ces quatre langues. Maintenant, vous pouvez choisir de créer un intercept dans seulement une ou deux de ces langues.
• Un champ a été ajouté aux sondages pour déterminer quel utilisateur d’Interceptum a invité un participant. Ce champ peut donc servir à déterminer qui a invité quel participant à compléter un sondage.

Le manuel d’utilisateur a également été mise à jour. Le guide de démarrage ainsi que le manuel d’utilisateur sont accessibles à cette adresse :

http://interceptum.com/help/intercept/fr/interceptum.htm#getting_started.htm

Si vous avez des questions à propos de cette nouvelle version, répondez simplement à ce message.

Cordialement,<.br> L’équipe de développement d’Interceptum